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电银信息POS机有打印纸但是打印不出来怎么办?

来源:电银信息官网 作者:电银信息 发布时间:2022-10-08

打印不出来小票的情况下请确认一下内容:

(1)注意交易过程中POS有无提示超时、交易失败或其它故障等;

(2)检查打印纸的纸卷直径是否过大。若直径过大,纸卷盒的盖子可能会把纸卷压住,纸卷走不动;

(3)检查POS机的电源。如果用电池,确认是否电量不足,如果用外接电源,确认用的是不是原装电源,因为,POS机打印的时候,是耗电更大的时候,电源如果有问题,可能造成打印机不工作;

(4)若正常走纸但纸上空白,请检查打印纸是否装反了。

修复以上内容后,可重新打印上一笔交易的签购单来检查打印是否正常。

若以上都确认正常,但打印机仍不打印,则是POS机出现故障,请联系维修人员进行修理。

电银信息小票纸打印不了原因


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